<%- include('../../partials/header.html') %>

포인트 적립/사용

지급 기준

스토리 포인트는 고객이 철도 대중교통(지하철/기차)을 이용할 때 이용한 거리에 따라 지급됩니다. 위치정보 이용 및 수집에 동의해야지 위치 정보 수집이 가능하며, GPS 정보에 따라 이동 거리가 계산됩니다. 위치정보 이용에 동의하지 않은 경우에는 수동으로 출발, 도착을 기록해야 합니다.

수동으로 출발, 도착을 기록하는 경우에는 기록한 출발역과 도착역의 직선 거리에 따라 포인트가 지급되기 때문에 실제 이동 거리와는 차이가 발생할 수 있습니다.

적립 시점

포인트 적립은 보통 도착 시간으로부터 5시간 이내에 이루어집니다. 다만 교통 사용 내역 증가로 인해 간혹 적립이 지연되는 경우가 있습니다. 작업 처리량에 따라 소요 시간이 변동될 수 있으므로 양해 부탁드립니다.

문의 안내

포인트 적립이 2일 이상 확인되지 않는 경우에는,
[메뉴-마이페이지-1:1문의-포인트]를 통해 문의해주시기를 바랍니다.

사용 안내

스토리 포인트는 스토리웨이 플러스 앱 또는 역사 내 매장에서 현금처럼 사용이 가능합니다. 포인트 사용은 100원 단위로 사용 가능하며, 지급되는 즉시 사용할 수 있습니다.

사용처

사용 가능한 매장(오프라인) 또는 쇼핑몰(온라인)은
[메뉴-스토리 쇼핑-매장보기]
[메뉴-스토리 오더-스토리 오더]
를 통해 확인할 수 있습니다.

사용 방법

스토리 오더 매장에서는 모바일 결제 바코드를 스캔하 여 포인트를 사용하거나, 앱을 통해 주문 후 매장에서 상품을 수령할 수 있습니다.

스토리 쇼핑에서는 앱을 통해 주문한 후, 배송을 통해 상품을 수령할 수 있습니다.

스토리 포인트는 포인트 단일 결제 또는 현금/카드/적립금(마일리지) 등과 복합 결제가 가능합니다.

사용 기한

스토리 포인트 사용 기한은 포인트 획득일로부터 1년까지이며, 미사용 포인트는 자동으로 소멸됩니다.

선물 기능

포인트 남용을 방지하기 위해, 스토리 포인트 선물 기능은 지원하지 않습니다.

<%- include('../../partials/footer.html'); %>