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포인트 적립/사용

포인트 적립 방법

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    출발 버튼을 누릅니다.

    * 위치 정보 이용 동의 필요

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    출발하려는 역을 선택한 후 출발 버튼을 누릅니다.

    * 현재 위치 반경 300m 내에서만 선택 가능

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    출발 처리 시, 메인 화면에 이동 중인 내역이 표시됩니다. 도착 처리는 도착 기한 내에만 가능합니다.

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    도착 역을 선택한 후 도착 버튼을 누릅니다.

    * 현재 위치 반경 300m 내에서만 선택 가능

    * 도착 처리 즉시 포인트 지급

지급 기준

스토리 포인트는 고객이 철도 대중교통(지하철 및 기차)을 이용할 때 이동한 직선 거리에 따라 지급됩니다. 위치정보 이용 및 수집에 동의해야지만 적립 서비스 이용이 가능하며, 위치정보 이용 및 수집에 동의하지 않는 경우에는 이용이 불가합니다.

이동 거리는 역 간 직선 거리에 따라 계산되기 때문에 실제 이동 거리와는 다소 차이가 발생할 수 있습니다.

적립 시점

포인트 지급은 보통 도착 처리 즉시 이루어집니다. 다만 교통 사용 내역 증가로 인해 간혹 적립이 지연될 수 있습니다. 작업 처리량에 따라 소요 시간이 변동될 수 있으므로 양해를 부탁드립니다.

문의 안내

포인트 적립이 2일 이상 확인되지 않는 경우에는,
[메뉴-마이페이지-1:1문의-포인트]를 통해 문의해주시기를 바랍니다.

스토리 오더 사용 방법 (앱 주문)

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    [바로 주문하기] 또는 [장바구니] 버튼을 통해 상품을 주문합니다.

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    결제 및 주문 완료 후 매장에서 주문을 확정하면 PUSH 알림을 받을 수 있습니다.

    *PUSH 알림 수신 동의 필요

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    마이페이지의 주문 내역에서 진행 중인 주문의 상태 및 지난 주문 내역을 확인할 수 있습니다.

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    [주문 상세]에서는 주문 상세 내역 확인이 가능합니다. 주문 취소는 ‘주문 확인 중’ 단계 이전까지만 가능합니다.

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    상품이 준비되면 QR 코드가 생성됩니다. (PUSH 알림 및 알림톡 발송) 매장에서 QR 코드를 통해 상품을 수령합니다.

오프라인 포인트 사용 방법

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    스토리 오더 메뉴의 매장이 ‘앱 주문 불가‘ 인 경우에도 오프라인 포인트 사용이 가능합니다.

    * 앱 주문 가능 매장도 오프라인 포인트 사용 가능

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    메뉴 상단의 [포인트 사용하기]를 누릅니다.

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    포인트 사용 QR을 오프라인 매장에 제시하고, 보유 중인 포인트를 사용합니다. 포인트는 100P 단위로 사용할 수 있습니다.

사용 안내

스토리 포인트는 스토리웨이 플러스 앱 또는 역사 내 매장에서 현금처럼 사용이 가능합니다. 포인트 사용은 100원 단위로 사용 가능하며, 지급되는 즉시 사용할 수 있습니다.

사용처

사용 가능한 매장(오프라인) 또는 쇼핑몰(온라인)은
[메뉴-스토리 쇼핑-업체보기]
[메뉴-스토리 오더-스토리 오더]
를 통해 확인할 수 있습니다.

사용 방법

역사에 있는 오프라인 매장에서 포인트 사용 바코드를 스캔하여 포인트를 사용하거나, 앱을 통해 주문한 후 매장에서 상품을 수령할 수 있습니다.

스토리 쇼핑에서는 앱을 통해 주문한 후, 배송을 통해 상품을 수령할 수 있습니다.

스토리 포인트는 포인트 단일 결제 또는 현금/카드/적립금(마일리지) 등과 복합 결제가 가능합니다.

사용 기한

스토리 포인트 사용 기한은 포인트 획득일로부터 1년까지이며, 미사용 포인트는 자동으로 소멸됩니다.

선물 기능

포인트 남용을 방지하기 위해, 스토리 포인트 선물 기능은 지원하지 않습니다.

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